A Torani Pet Marketing leva a sério a privacidade de quem visita o site toranipetmkt.com.br. Esta Política explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
1. Controlador dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a Torani Pet Marketing. Para qualquer questão sobre privacidade, o canal de contato é o e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e melhorar a sua experiência no site:
- Dados que você nos fornece: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da clínica ou empresa e demais informações que você inserir em formulários ou enviar ao entrar em contato com a gente.
- Dados de navegação: informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise.
3. Como usamos os dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato, dúvidas e pedidos de diagnóstico;
- Apresentar propostas comerciais e prestar os serviços contratados;
- Entender como o site é utilizado e melhorar seu conteúdo e desempenho;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados se apoia nas bases legais previstas na LGPD, especialmente: o seu consentimento ao enviar informações pelos nossos canais, a execução de procedimentos preliminares e de contrato a seu pedido, o cumprimento de obrigação legal e o nosso legítimo interesse em melhorar os serviços e a experiência do site.
5. Cookies e ferramentas de terceiros
Este site utiliza cookies e ferramentas de análise para funcionar corretamente e medir sua audiência. Entre elas:
| Ferramenta | Para que serve |
|---|---|
| Google Analytics (GA4) | Medir o tráfego e entender como as pessoas navegam pelo site, de forma agregada. |
| Microsoft Clarity | Analisar o comportamento de navegação (mapas de calor e sessões) para melhorar a usabilidade. |
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.
6. Compartilhamento de dados
A Torani não vende os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:
- Prestadores de serviço e ferramentas que dão suporte à operação do site e da comunicação (por exemplo, plataformas de análise e mensageria), sempre com o compromisso de proteger os dados;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer esses direitos, basta escrever para [email protected].
9. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos a consulta periódica.
Dúvidas sobre seus dados? Fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (16) 98139-1842.